Question 1

Comment créer un compte sur Pana-C ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page de connexion, cliquez sur « Créer un compte », renseignez votre e-mail et un mot de passe sécurisé. Le premier utilisateur à s'inscrire devient automatiquement administrateur.

Question 2

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Accepted Answer

Utilisez la fonction de récupération depuis la page de connexion. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail pour choisir un nouveau mot de passe.

Question 3

Pourquoi dois-je me connecter pour poser une question ?

Accepted Answer

L'authentification est obligatoire pour garantir l'audit trail : chaque question, réponse et source consultée est journalisée et associée à un utilisateur identifié.

Question 4

Quels rôles existent dans Pana-C ?

Accepted Answer

L'application propose cinq rôles : Administrateur, Pharmacien responsable, Consultant, Auditeur et LEC. Chacun dispose d'un périmètre d'accès adapté à ses responsabilités.

Question 5

Qui devient administrateur ?

Accepted Answer

Le tout premier utilisateur qui crée un compte obtient automatiquement le rôle administrateur. Il peut ensuite attribuer les autres rôles depuis la console admin.

Question 6

Quelle est la différence entre Consultant et Pharmacien responsable ?

Accepted Answer

Le Pharmacien responsable dispose d'un accès élargi aux données réglementaires sensibles et aux actions de conformité. Le Consultant a un accès standard pour poser des questions et consulter l'historique.

Question 7

Un auditeur peut-il modifier des réponses ou des rôles ?

Accepted Answer

Non. Le rôle Auditeur est en lecture seule : il peut consulter l'historique et les sources, mais ne peut ni modifier les réponses, ni changer les permissions des utilisateurs.

Question 8

Comment poser une question à l'assistant ?

Accepted Answer

Connectez-vous, accédez au tableau de bord, saisissez votre question dans le champ prévu et lancez la recherche. Pana-C interroge automatiquement les sources officielles et génère une réponse structurée avec citations.

Question 9

Sur quelles sources Pana-C s'appuie-t-il ?

Accepted Answer

La recherche est strictement encadrée aux domaines officiels : ANSM (ansm.sante.fr), EMA (ema.europa.eu), Legifrance (legifrance.gouv.fr) et HAS (has-sante.fr). Aucune source non autorisée n'est consultée.

Question 10

Les réponses sont-elles fiables juridiquement ?

Accepted Answer

Pana-C cite systématiquement ses sources avec des références numérotées vérifiables. Cependant, la réponse reste une aide à la décision : elle ne remplace pas l'avis d'un juriste ou d'un pharmacien responsable en cas de doute.

Question 11

Où consulter mon historique de questions ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans la section « Historique & audit » accessible depuis le menu principal. Vous y retrouverez toutes vos questions, les sources consultées et les réponses générées.

Question 12

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui. Les données sont protégées par l'authentification, le chiffrement en transit et au repos, et les politiques de sécurité au niveau ligne (RLS) de la base de données. Seul le propriétaire de la donnée et les administrateurs autorisés y ont accès.

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